Разработка B2C Автосервис Детейлинг В работе
◈ Разработка сайта

SM Studio: сайт с онлайн-записью на 3 месяца вперёд

Разработали сайт с онлайн-записью на детейлинг, полировку и замену автостёкол. Удобный календарь и автоматические напоминания.

+180%
Рост заявок с сайта
+92%
Рост трафика
4 мес
До стабильного спроса
01 — Задача

Онлайн-запись для загруженного автосервиса

SM Studio — детейлинг-студия с отличной репутацией. Но запись велась по телефону, менеджеры не успевали обрабатывать звонки, клиенты ждали по 20 минут на линии.

Нужен был сайт с календарём, где клиенты могут сами выбрать дату, время и услугу, а студия — подтвердить запись автоматически.

Исходная ситуация

Телефонная запись не справлялась

В пик сезона студия теряла до 30% клиентов, потому что они не могли дозвониться. Запись велась в блокноте, часто возникали накладки.

Цель

Автоматизировать запись клиентов

Разработать сайт с модулем онлайн-записи, интеграцией с календарём и автоматическими напоминаниями.


02 — Что сделали

Каждая услуга — отдельная страница

Мы создали посадочные страницы для каждого вида инженерных работ с подробным описанием и формой заявки.

01
Проектирование интерфейса
Создали прототип с календарём, выбором услуги, мастера и времени.
2 недели
02
Разработка модуля записи
Реализовали систему бронирования с подтверждением по SMS и напоминанием за 24 часа.
4 недели
03
Портфолио и кейсы
Добавили раздел «Наши работы» с фотографиями до/после для каждой услуги.
2 недели
04
Адаптация под мобильные
60% клиентов записываются с телефона — сделали мобильную версию приоритетом.
2 недели

Ключевая особенность

При разработке мы уделили особое внимание структуре и UX: каждая страница спроектирована так, чтобы вести пользователя к целевой заявке с минимальным количеством шагов.


Инструменты

Инструменты

Стек для сервисного сайта с онлайн-записью.

HTML/CSS/JS PHP MySQL SMS API Telegram Bot API

Результаты

Запись стала автоматической

Онлайн-запись разгрузила менеджеров и увеличила число клиентов.

+180%
Рост заявок с сайта
Результат
+92%
Рост трафика
Результат
+14 дней
Занятость вперёд
Результат

Клиенты записываются сами, напоминания приходят автоматически. Накладок больше нет — и менеджеры могут заниматься работой, а не отвечать на звонки.

— Владелец SM Studio
Обсудить похожий проект
Следующий кейс
AKExpress
Логистика — поток B2B заявок
Все проекты Смотреть кейс